Яндекс раскрыл тайну внутренних переходов в метрике. Как быстро разобрать ключевые слова и получить переходы из поисковых систем Сверяем с поисковым трафиком Google
Яндекс-Метрика – очень полезный статистический инструмент для каждого, кто занимается продвижением сайтов, или является владельцем собственного ресурса. Яндекс.Метрика может дать множество полезной информации, но чтобы в ней хорошо ориентировать и понимать, что означают те или иные показатели, необходимо хорошо изучить терминологию.
В Яндекс.Метрике используется ряд основных терминов, которые просто необходимо знать каждому пользователю этого инструмента. Попробуем разобрать, что означает Топ-5 терминов.
ТОП-5 терминов Яндекс-Метрики
- Прямые заходы - это так называемые прямые посещения, когда человек открывает ваш ресурс, вводя вручную адрес сайта в адресной строке, или переходя на него из собственных закладок. Сюда не относятся переходы, совершенные из других программ пользователя. Например, из отправленной ссылки по Skype, ICQ из почтовой рассылки (встроенные почтовые менеджеры) и т.д. Чем ресурс популярнее, тем большее число прямых заходов, львиную долю которых, как правило, составляют постоянные подписчики (читатели).
- Внутренние переходы - такие переходы регистрируются, если посетитель открыл страницу сайта, бездействовал определенный период времени, а потом опять начал активную деятельность на сайте. Подобные переходы фиксируются, если пользователь переключается на другую вкладку, а потом возвращается к просмотру вашего ресурса, отходит от компьютера и т.д. Как правило, временный промежуток, во время которого засчитывается внутренний переход, оставляет 30 минут, но этот показатель можно настроить вручную.
- Визиты - один из главных показателей Яндекс.Метрики на базе которого высчитывается общая статистика. Визитом является сеанс взаимодействия посетителя и ресурса. Если за 30 минут посетитель не открыл новую страницу сайта и не произвел никаких действий, сеанс визита считается законченным.
- Просмотры - этот термин обозначает количество просмотров страницы сайта за определенный период. В просмотры засчитываются и повторные просмотры страниц, возвраты, при этом не засчитывается, так называемый «рефреш» (переход обратно в течение 15 секунд).
- Посетители - это показатель количества уникальных посещений вашего ресурса за определенный период. Этот показатель говорит о том, сколько пользователей посетили сайт в течение отчетного периода. Существует также производный термин – «новые посетители», обозначающий, сколько новых, ранее не замеченных пользователей посетило ресурс (отсчет ведется с момента установки счетчика).
Получите бесплатную консультацию по вашему проекту.
Для кого: начинающим SEO-специалистам
Уровень подготовки: начальный
С этой проблемой наверняка сталкивался каждый вебмастер или владелец сайта. Многим на практике знакома ситуация, когда после установки какого-либо плагина или же обновления CMS на следующий день вдруг обнаруживается резкая просадка трафика. Хорошо когда причина известна – её можно быстро устранить. Но к сожалению, бывает, что трафик неожиданно падает сам собой, несмотря на то что перед этим на сайте не проводилось никаких работ.
В этой статье мы расскажем, как правильно определить причины падения трафика и что делать в таком случае.
Этап 1. Убедитесь, что упал именно органический трафик
Если изначально тип просевшего трафика был определён неверно, вы впустую потратите время и усилия на устранение несуществующих проблем. Кроме того, эти действия могут усугубить ситуацию.
Чтобы не допустить подобного, предлагаем вам воспользоваться нашими рекомендациями.
Заходим в Яндекс.Метрику и выбираем «Отчёты – Стандартные отчёты – Источники – Источники, сводка»
Затем выбираем пункт «Переходы из поисковых систем » и ставим галочку напротив слова «Яндекс ».
После этого мы увидим, как выглядит поисковый трафик только из этой поисковой системы:
Мы видим, что трафик упал именно из поисковой системы Яндекс.
Можно проверить наличие падения трафика и другим способом. Выбираем «Отчёты – Стандартные отчёты – Источники – Поисковые системы ».
В появившемся списке выбираем пункт «Яндекс ».
Если в итоге мы видим падение трафика – действительно, это падение органического трафика из Яндекса.
Этап 2. Проверьте наличие санкций или фильтров
После того как мы выяснили, что произошло падение органического трафика, нам нужно выяснить его причину. Для этого нам нужно убедиться в том, что на сайт не наложены какие-либо санкции.
2.1. Проверяем через бета-версию Вебмастера
Заходим в бета-версию (новую версию) Яндекс.Вебмастер .
Если в Вебмастере есть какие-либо сообщения о фатальных ошибках, значит, ваш сайт находится под санкциями.
Например, благодаря такому сообщению становится понятно, в каком направлении работать дальше – нужно удалять некачественные ссылки.
2.2. Пишем письмо в Яндекс
На сайт могут быть наложены ограничения, информация о которых не появляется в сообщениях Вебмастера. В таком случае нужно написать в техподдержку.
Из главной страницы Яндекс.Вебмастера переходим в пункт «Обратная связь ».
После этого переходим в пункт «Ранжирование сайта».
Выбираем поочерёдно следующие пункты:
Затем ставим галочку «Задать вопрос в службу поддержки»:
- выбираем свой сайт;
- указываем регион, по которому продвигаемся;
- приводим пример запроса, по которому сайт не виден;
- составляем письмо с описанием проблемы.
Если Яндекс в письме укажет, что ваш сайт нарушает какие-либо требования (например, на сайте есть переоптимизация), то с вероятностью в 99% это и есть причина падения трафика.
2.3. Проверяем сервисом Seolib
Этап 3. Ищите поиск причины просадки трафика
Если предыдущие действия не внесли ясности, то нужно делать следующее:
3.1. Сверяем с поисковым трафиком Google
Для начала сверим трафик с поисковой системой Google. Вполне возможно, что и в поисковой системе Google возникло такое же падение.
Если вы видите такое же падение и в поисковой системе Google, то это, как правило, может быть связано с техническими ошибками.
Тут тоже существуют несколько вариантов:
1 вариант. Трафик упал до 0
Это значит, что на сайте имеются критические ошибки, которые повлияли на функционирование сайта в целом. Необходимо проверить:
- доступен ли сайт;
- не закрыт ли весь сайт от индексации;
- нет ли на сайте каких-то некорректных редиректов.
2 вариант. Трафик упал не до 0
Из этого следует, что на сайте имеются какие-то критические ошибки, которые не повлияли на функционирование сайта. Необходимо проверить:
- корректно ли отображаются теги Title и Description;
- не закрыты ли от индексации разделы или страницы сайта, которые приносили значительный трафик;
- нет ли на сайте каких-то некорректных редиректов;
- корректно ли отражается контент на страницах (текст, изображения);
- скорость ответа сервера.
3.2. Ищем причину падения трафика в Яндекс
Если трафик упал из поисковой системы Яндекс, то для диагностики проблемы нам нужно понять, какие именно разделы или страницы потеряли трафик.
Страницы
Смотрим отчёт «Страницы входа » с сегментированием под поисковую систему Яндекс.
Если мы увидели, что трафик упал только на определённые разделы - значит, нужно обратить внимание конкретно на эти разделы.
Необходимо проверить:
- правильность заполнения Title и Description;
- корректность оптимизации контента (уникальность текста и изображений, отсутствие спама);
- доступность страниц;
- наличие дублирования этих страниц (страницы фильтра, пагинации).
Запросы
Смотрим отчёт «Поисковые фразы» с сегментированием под поисковую систему Яндекс.
Если мы видим, что трафик упал только по определённым фразам, нужно обратить внимание конкретно на эти фразы.
Бывают случаи, когда трафик падает не только на конкретных страницах, но и лишь по ограниченному числу запросов. В этом случае необходимо проверить:
- признаки переоптимизации (недооптимизации) по ключевым словам;
- наличие нескольких страниц, которые могут отвечать на один и тот же запрос;
- соответствие страницам ТОП-10 по интересующим вас ключевым словам.
Важные моменты:
- Брендовый и небрендовый трафик. Если вы заметили, что брендовый трафик не просел (витальные запросы), то вероятнее всего, проблема кроется именно в оптимизации. Необходимо искать в первую очередь ошибки оптимизации.
- Если по одному запросу у вас несколько страниц входа, необходимо проверить эти страницы: возможно, они являются дублями или целевая страница недостаточно оптимизирована под запрос, и Яндекс не может определить наиболее релевантную страницу.
Мы описали основные причины, которые приводят к резкой просадке органического трафика, и указали направления работ, которые необходимо провести над сайтом для их устранения.
Желаем вам стремительного возвращения трафика!
Подписаться на рассылкуРоссийских вебмастеров давно интересовал вопрос о том, что скрывается за понятием «Внутренние переходы» в отчёте Яндекс.Метрики по источникам трафика, откуда они берутся и как от них избавиться. Компания удовлетворила любопытство профессионального сообщества в своём клубе для веб-аналитиков .
Что подразумевается под внутренними переходами
Согласно официальному заявлению Яндекса, в строке «Внутренние переходы» в отчёте по источникам трафика отображается количество визитов на сайт, которые по всем формальным признакам были совершены с того же сайта или с одного из его зеркал. К примеру, переход на http://mysite.example/page1.html , совершённый с http://mysite.example/contacts.html , при условии, что в настройках счётчика прописан адрес сайта http://mysite.example/ , будет учтён как внутренний.
Природа происхождения внутренних переходов
Итак, каким же образом страницы сайта попадают в список источников его трафика? Яндекс предлагает 2 варианта ответа на этот вопрос:
1. Разбивка затяжной сессии на отдельные визиты . Если юзер, зайдя на сайт, в течение последующих 30 минут (стандартное время ожидания, которое задаётся по умолчанию) ничего на нём не делает, система автоматически признаёт данный визит завершённым. Если пользователь вернётся на открытую страницу и затем перейдёт на другую, для Метрики это будет абсолютно новый визит, совершённый с внутреннего URL сайта.
2. Переход со страницы без счётчика . Визит с внешнего источника также может быть учтён как внутренний переход, если на странице входа не установлен счётчик Яндекс.Метрики, и посетитель в рамках одной сессии переходит с неё в любой другой раздел сайта, в котором этот счётчик функционирует.
Как бороться с внутренними переходами
В случае разбивки сессии на несколько визитов из-за превышения лимита ожидания системой отклика пользователя можно увеличить тайм-аут с 30 минут до 1 часа и более. Однако вряд ли это поможет: затяжные сессии с огромными перерывами могут означать, что пользователю свойственно откладывать просмотр страниц на долгие часы и даже дни.
Если причиной появления «внутренних переходов» является отсутствие счётчика Яндекса на странице входа на сайт, его надо установить. Определить, какие URL были случайным образом пропущены во время установки кода, поможет новая Метрика 2.0 с возможностями кастомизации отчётов и сегментации трафика.
Алгоритм действий по выявлению страницы без счётчика:
1. В меню сегментирования по типам источника трафика выберите «внутренние переходы».
2. Перейдите в отчёт «Содержание» → «Страницы входа», чтобы узнать точки начала визитов пользователей, пришедших с внутренних страниц сайта.
3. Измените отчёт, установив дополнительную группировку по рефереру начала визита и удалив группировки по уровню. Должны остаться только 2 группировки: «Страница входа» и «Реферер».
В готовом отчёте вы сможете увидеть полный список страниц сайта, с которых были совершены внутренние переходы. Они отображаются на втором уровне: после страниц начала визита.
Среди них и нужно искать URL без счётчиков Метрики, если, конечно, не все внутренние переходы на сайте обусловлены затяжными пользовательскими сессиями.
Возможно, вам понравится:
Новый Яндекс. Новая реклама. Новый сезон.
Накладки с помещением вынудили нас неоднократно переносить дату с 8-го на 9-е сентября и с 9-го на 8-е. Благо, заявленные темы оказались сильнее обстоятельств, и гости приехали вовремя и точно по адресу. Новый сезон официально открыт!
Информация из отчетов по источникам переходов нужна для того, чтобы знать, откуда приходит посетитель на сайт. В яндекс метрике используются термины: внутренние переходы и прямые заходы. Источниками могут быть поисковые системы, поисковые фразы, социальные сети и множество других.
Отображение отчета вы можете выбрать по своему вкусу и потребностям, нажав на пиктограммы справа.
По каждому типу источника заходов есть определение в хелпе яндекс метрики ]]> ]]>
Что такое «прямые заходы».
Прямым заходом пользователя на сайт называют все заходы напрямую из закладок браузера и по набранному вручную URL-адресу в браузере. Это трафик без реферера.
Рефереры - это страницы, с которых был осуществлен переход на ваш сайт.
Прямыми заходами считаются и переходы из программ для общения, с чатов, из электронных книг и курсов.
В статистике вы еще найдете данные по переходам:
Из поисковых систем – заходы из выдачи по результатам поиска пользователя, в этом отчете записывается и запрос.
С сохраненных страниц – сначала пользователь сохраняет страницу у себя на компе, позже заходит по ней на сайт. В этом случае реферер будет примерно такой: С:\\Documents\Vasya\страница.html).
C почтовых рассылок.
Для того, чтобы такие переходы засчитывались, нужно использовать .
И есть еще один термин «источник не определен».
На количество прямых заходов следует обращать самое пристальное внимание. Чем больше прямых заходов, тем популярнее ваш веб ресурс.
Нужно стремиться к увеличению показателя прямых заходов, т.к. он в итоге напрямую влияет на .
Что такое «внутренние переходы».
Если человек зашел на страницу, просмотрел, а затем ушел пообедать на часок другой, при этом страница остается открытой. В этом случае сессия прерывается, если пользователь отсутствовал более 30 минут. Он вернулся и продолжил смотреть дальше – ему присвоен новый визит. Вот это и называется внутренним переходом . Он заходит, как новый, но не с внешнего сайта, не с закладок, а с той же самой веб-страницы.
Внутренний переход получается и тогда, когда посетитель попадает на 404 страницу или другую, на которой не стоит счетчик яндекс метрики. А затем с нее переходит на какую-либо страничку блога. При этом не просматривается точка входа.
Внутренний переход будет и при открытой вкладке с сайтом, но не активной. В это время человек смотрит другую вкладку браузера и не возвращается к вашему сайту целых полчаса и более.
Возникает вопрос, а как влияют такие неактивные получасовые заходы на сайт? Логично предположить, что время нахождения засчитывается, да еще и визит второй получаем с того же самого человека. А показатель «визиты» - это то, на что мы в основном ориентируемся. Значит, поведенческий фактор улучшится.
Как видите, использование яндекс метрики открывает глаза на сайт во многих аспектах.
Удачного анализа и результата вам!
Вернувшийся посетитель - показатель по системе сбора статистики Яндекс Метрика показывающий лояльное отношение пользователей к ресурсу.
По факту, это повторные заходы на ваш сайт из различных источников трафика.
Главные источники вернувшихся посетителей являются:
- прямые заходы;
- переходы из поисковых систем;
- закладки браузеров;
- переходы из социальных сетей.
Этот показатель крайне важен, так как чем больше количество человек возвращается, тем менее риск из-за резких колебаний в поисковой выдаче. Многие «заблокированные» порталы прекрасно живут без трафика из поисковиков, только за счет постоянных посетителей.
Плюсом к этому, лояльные пользователи чаще всего дают большую конверсию на сайте, а также улучшают другие поведенческие метрики (например, количество просмотренных страниц).
Существенное значение этот показатель имеет в плане ранжирования в поисковиках и более чем логично. Если посетитель возвращается на сайт, значит, он с огромной вероятностью оценивает ресурс как высококачественный.
Естественно этот показатель сильно колеблется в зависимости от тематики портала. Развлекательному ресурсу проще сформировать и сохранить аудиторию. Представьте, каковы показатели по возвратам у Facebook, Vkontakte, Twitter или даже YouTube. А теперь подумайте, насколько трудно сформировать такое же ядро аудитории, если сайт посвящен ремонту холодильников?
Как увеличить количество возвратов на сайт?
В первую очередь количество возвратов на сайт можно увеличить следующими способами:
- уникальный и высококачественный контент;
- постоянные обновления на сайте;
- функционал с возможностью подписки, поддержание обратной связи с вашей аудиторией через e-mail рассылки;
возможность для посетителей оставить комментарий (форумы, обсуждения, личные блоги); - активное развитие сообществ в социальных сетях параллельно развитию сайта;
- проработанные вопросы по юзабилити, дизайну, навигации - все для удобства пользователей.
Также полезные инструменты по возвращению посетителей предоставляет Яндекс Директ с функционалом ретаргетинга. Этот вариант подходит для продающих порталов. В другом случае сливать свои кровные деньги не имеет особого смысла. Возвращение посетителей которые недооформили заказ - это продуктивная идея.
Где именно посмотреть показатели вернувшихся посетителей по Яндекс Метрике?
Система Яндекс Метрика предоставляет данный функционал во многих отчетах. Для начала зайдите в «Сводки». Сразу видна разница между «Посетителями» и «Новыми посетителями» - это именно вернувшиеся пользователи.
Если желаете ознакомиться со статистикой по отдельным визитам, необходимо зайти в раздел «Вебвизор», в котором есть пункт «Номер визита».
Показатели в столбце визита больше “1” показывают, что это вернувшийся посетитель.
На странице статистики по поисковым системам можно сделать выборку количества визитов и количества посетителей. Посетители - это уникальные заходы. Показатель «Визиты» учитывает, в том числе и вернувшихся.
Также считаю очень полезным раздел статистики.
Как в него попасть: Отчеты - Стандартные отчеты - Посетители - Лояльность.
В этом разделе также можно сделать выборку по сегментам, в зависимости от количества повторных заходов, в том числе и посмотреть процентовку. Также ознакомиться с периодичностью таких посещений b даже временной интервал от первого визита до возврата.
Если Вы дочитали до этого места, то вероятнее всего Вы уже самостоятельно пришли к выводу о влиянии возвратов на поведенческие факторы Вашего сайта.